Sepet0
MERAK ETTİKLERİNİZ
Sıkça sorulan sorular.
Sipariş, kişiselleştirme, fotoğraf yükleme, üretim ve teslimatla ilgili en çok sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Siparişimi nasıl kişiselleştirebilirim?
Ürün sayfasında çerçeve ve boyut seçiminizi yaptıktan sonra istenen fotoğrafları yükleyebilir; tarih, isim ve mesaj alanlarını doldurabilirsiniz.
Fotoğraflarım baskıya uygun değilse ne olur?
Ekibimiz görselleri üretim öncesinde kontrol eder. Baskı kalitesini etkileyebilecek bir durum varsa siparişte verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden sizinle bağlantı kurarız.
Tasarımdaki yazıları boş bırakabilir miyim?
Ürün sayfasında zorunlu olarak işaretlenmeyen metin alanlarını boş bırakabilirsiniz. Bu durumda modelde belirtilen varsayılan düzen uygulanır.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Kişiye özel ürünler sipariş sırasına göre hazırlanır. Güncel üretim süresi ürün sayfasında gösterilir; yoğun kampanya dönemlerinde süre değişebilir.
Kargo ücretli mi?
Hayır. SevgiTablom’da tüm siparişler ücretsiz kargoyla gönderilir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip kodunuz e-posta veya telefon bilgileriniz üzerinden paylaşılır. Kargo Takip sayfamızdan yönlendirme alabilirsiniz.
Kişiye özel üründe değişiklik veya iade yapılabilir mi?
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde süreç standart ürünlerden farklıdır. Sipariş vermeden önce Para İade Politikası ve Hizmet Şartları sayfalarımızı incelemenizi öneririz. Hasarlı veya hatalı teslimatlarda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
