Hizmet şartları

SEVGİ TABLOM HİZMET ŞARTLARI

Bu internet sitesini ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

1. Mağaza ve iletişim
Bu mağaza Sevgi Tablom markasıyla faaliyet göstermektedir. Sorularınız için sevgitablom@gmail.com adresinden veya +90 531 796 81 34 numaralı WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.

2. Ürünler ve kişiselleştirme
Ürün görselleri, renkleri ve ölçüleri ekrana göre küçük farklılıklar gösterebilir. Kişiye özel ürünlerde müşterinin yüklediği fotoğraf, isim, tarih, metin, ölçü ve çerçeve seçimleri esas alınır. Sipariş vermeden önce bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Baskıya uygun olmayan veya eksik içerik tespit edilirse müşteriyle iletişime geçilebilir.

3. Sipariş ve ödeme
Sipariş, ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında alınmış sayılır. Fiyatlar ödeme ekranında gösterilen vergiler ve kampanya koşullarıyla birlikte geçerlidir. Açık fiyat veya sistem hatalarında sipariş düzeltilmeden önce müşteri bilgilendirilir.

4. Üretim ve teslimat
Kişiye özel ürünler sipariş bilgileri kontrol edildikten sonra üretime alınır. Tahmini hazırlık ve teslimat süreleri ürün sayfasında ve Kargo Politikası'nda belirtilir. Taşıyıcı kaynaklı gecikmelerde çözüm için müşteriye destek sağlanır.

5. İptal, iade ve ayıplı ürün
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir. Hasarlı, ayıplı, eksik veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde tüketicinin yasal hakları saklıdır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır.

6. Kullanıcı içerikleri
Yüklenen fotoğraf ve metinlerin kullanım hakkına sahip olduğunuzu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul edersiniz. Yasa dışı, hak ihlali oluşturan veya üretime uygun olmayan içerikler reddedilebilir. Müşteri dosyaları yalnızca siparişin hazırlanması ve destek süreçleri amacıyla kullanılır.

7. Fikri mülkiyet
Sitedeki marka, tasarım, metin, görsel ve yazılım içerikleri izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Müşterinin kişisel fotoğrafları üzerindeki hakları müşteriye aittir.

8. Site kullanımı
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; güvenliği, işleyişi veya diğer kullanıcıların deneyimini bozacak girişimlerde bulunamazsınız.

9. Gizlilik
Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

10. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Sipariş tarihinde yayımlanmış şartlar ve Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026